রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত

66uu-তে অ্যাকাউন্ট খোলা বা লেনদেন করার সময় আপনি যে তথ্য দেন, তা আমরা কীভাবে ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখি — এই পৃষ্ঠায় সেটা পরিষ্কারভাবে জানানো আছে। এই নীতি পড়লে বুঝতে পারবেন আপনার তথ্যের উপর আপনার কী কী অধিকার আছে এবং আমরা কোন পরিস্থিতিতে সেই তথ্য…

তথ্য সংগ্রহের স্বচ্ছতাঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket লেনদেনের নিরাপত্তাআপনার তথ্য মুছে ফেলার অধিকারসরাসরি যোগাযোগের সুবিধা
66uu আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত
ডেটা সুরক্ষার ব্যবস্থা

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি এবং অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় OTP যাচাইকরণ চালু রাখি। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেনের রেকর্ড শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা দেখতে পারেন এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতার কাছে পাঠানো হয় না। আপনার তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হবে তা আপনার এলাকার আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভর করে।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি অ্যাকাউন্ট সেশনে SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে। আপনার লগইন ও পেমেন্ট তথ্য পাঠানোর সময় এনক্রিপ্টেড থাকে।

OTP যাচাইকরণ

অ্যাকাউন্টে প্রবেশ ও উত্তোলনের সময় মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। এটি অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকানোর প্রধান পদক্ষেপ।

তথ্য সংরক্ষণ নীতি

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য কিছু তথ্য রাখা হতে পারে। মেয়াদ পেরোলে স্থায়ীভাবে মুছে দেওয়া হয়।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

আমরা আপনার তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে বিক্রি করি না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের প্রয়োজনে শুধু নির্ধারিত অংশীদারের সাথে ভাগ করা হয়।

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা, তথ্য সংশোধন বা ডেটা এক্সপোর্টের মতো অনুরোধ আমরা সাধারণত কয়েক কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করি। আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী অনুরোধ বিবেচনা করা হবে।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করে লাইভ চ্যাট খুলুন — গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ সরাসরি জানানো যাবে।
ইমেইল সহায়তা privacy@66uu-এ ইমেইল করুন। তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ এই পথে পাঠানো যাবে।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল সেটিংসে গিয়ে সরাসরি যোগাযোগের তথ্য আপডেট করা যাবে — কোনো অতিরিক্ত যাচাই ছাড়াই।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য অধিকার ও আমাদের ডেটা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া আছে। কোনো প্রশ্ন এখানে না থাকলে আমাদের সাপোর্ট চ্যাটে জানান।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো আমাদের কাছে পৌঁছায় না। শুধু লেনদেন আইডি ও পরিমাণ যাচাই করা হয়।

পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য নির্দিষ্ট অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ হতে পারে। বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে কোনো তথ্য বিক্রি করা হয় না।

হ্যাঁ, privacy@66uu-এ অনুরোধ পাঠান। আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী যতটুকু মোছা সম্ভব, সেটা কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হবে।

হ্যাঁ, আমরা সেশন ও পারফরম্যান্স কুকি ব্যবহার করি। মোবাইলের ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যাবে, তবে কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আপনার অঞ্চলের আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ পর স্থায়ীভাবে মুছে দেওয়া হয়।

হ্যাঁ, নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে বার্তা পাঠানো হবে। পরিবর্তনের তারিখ এই পৃষ্ঠায় আপডেট করা থাকবে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।